一、上限太低
分析:当产品只能通过降低客户成本来证明价值时,定价就难以突破成本节约的边界。
举例:一件事情,客户成本为1000万,物理极限可以做到800万,那该产品理论最高的天花板就是200万。但总要让利给客户吧,那就收一半100万。
结局:客户第二年还会要你降价,同行也会竞相压价,于是第二年到了80万。一路走低,直接到你的盈亏平衡点,大家都没得赚。
二、投产难以衡量
分析:客户降本第一年看得到,第二年就成了应该。而所谓的效率提升,价值很难量化。再加上软硬件成本,投产并不一定划算。
举例:客户买了一个AI的提效工具,把员工每天10个小时的工作,压缩到了8个小时,那客户获得了什么?同时还要买软件、买云服务器、雇运维人员等,又是一堆投入。
结局:客户没看到收益,但投入增加了。说好的降本增效,结果成了增加成本,公司效益并没实际提升。
三、降的过程,阻力重重
分析:降本往往意味着裁员或削减部门预算,阻力重重
举例:一个软件服务公司,能降的最大成本无非是人和云的费用。降本不裁员、不减少云的投入,根本看不到明显的降幅。
结局:人减少了,云投入减少了。做后大家一总结,有没有这个产品,其实降本都达成了。
四、降的趋势,难以持久
分析:降本增效有物理极限的,接近极限后,就难以有大的成绩了
举例:第一年效果显著,第二年效果尚可,第三年后只能保持,越来越难
结局:客户获得感越来越低,要么降价,要么被扫地出门
一个真实的例子是,一个技术团队,通过大量的努力,用了各种各样的技术和非技术手段,将云费用压降了60%,人力费用压降了75%,很了不起对不对。但到了第三年末,在谈预算的时候,财务对该团队的期望是略有增长、保持现状、还是继续可以看到一个显著的降幅呢?