要沟通不要吵架,时刻注意语气及用词原则

我们沟通的目的,是解决问题,不是引起更多的问题。

吵架,往往不能解决问题,只会引起纷争,

过于强势的沟通,就算暂时取得了自己想要的结果,往往也只会引起更多的问题。

无论你多着急、无奈、甚至是气愤,

请注意你沟通时的语气及用词。

错误的语气及用词,永远只会起到反作用。

(原则性问题不可以让步,但语气缓和与让步是两个完全不同的问题)

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