沟通及写文档时对方无知的原则

程序员沟通时,经常会犯一个错误,就是假设对方有自己全部的背景知识,这样沟通下来,很多时候效果不好,别人一头雾水,自己很受打击。

有小朋友问我应该怎么去做此类沟通时,我给他们的建议是:“假设对方什么都不知道,或者干脆当他是傻子,然后你试着把事情讲给他听”。

文档也一样。自己写的接口文档,自己把自己当成不清楚系统架构的人,或把自己当成傻子,如果你能读懂了,那别人有60%的几率也就能读懂了。

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